메이플스토리 확률 조작 보상으로 해결될까

이번 메이플스토리의 확률 조작 사건으로 해결책으로 큐브 세부 확률 공개와 보상을 제시하였다. 장비에 추가 옵션을 선택하는데 간단하게 좋은 옵션은 뜰 수가 없게 고정 옵션으로 정해져 있었다는 점이다. 이에 대해 확률 공개와 보상을 하여 해결을 한다고 했는데 이점이 진정 유저들에게 보상이 될까

 

1. 메이플스토리 확률 조작 사건

간단하게 설명하여 메이플스토리에 있는 아이템의 추가 옵션을 무작위로 주사위 돌려 원하는 옵션을 만들어 내는 것인데 예를 들어 힘 스텟을 4개를 맞추고 싶었는데 이렇게는 만들어지지 않게 설정되어있고 힘 스텟 다음에 무조건 지능이나 공격력 같은 스텟만 나오게 설정돼있던 사건으로 캐시 아이템으로 추가 옵션을 바꾸려고 했던 모든 유저들을 기만한 사건이다.

 

처음에는 대응에 지지부진하다가 국회의원의 게임 확률 공개와 1인 시위, 언론사 등에서 주제를 다루면서 2월 19일에 사과문으로 대응하였다. 그 이후에 어빌리티 대란에 옵션 두 개를 고정하고 그걸 위해 사용한 명성은 보상을 안 해주겠다고 선포했다.

 

2. 최신 보상안

강원기 디렉터는 모든 유료 확률 콘텐츠의 확률을 공개하고 추가 옵션과, 어빌리티 오류에 대한 배상안을 공지하였는데 최근 2년 동안 사용한 추가 옵션과 유틸리티를 사용하기 위한 재화를 보상하겠다고 하고 전체 보상 아이템도 지급할 예정이라고 이야기하였다.

강원기 디렉터의 사과 공지문 중략

 

3. 메이플스토리가 제안한 보상안으로 해결이 되는 것인가?

메이플스토리 방송을 해오고 많은 캐시 아이템을 샀던 방송인과 유저들이 분노했다고 하는데 시장 가격이라는 것이 이런 확률형 아이템의 확률 때문에 만들어진 것인데 이번 보상안으로 가치가 하락하는 것에 대해 분노가 생길 수 있다.

 

확률 공지도 늦게 내고 국회의원이 제대로 된 운영을 촉구를 해도 이번 보상안과 사과의 형식은 이렇게 큰일이 된 것 치고 별거 아닌 일에 대응한 것 같다는 느낌이다.

 

다른 회사들도 이런 문제가 발생했으면 누구나 생각할 만한 보상이라는 것인데 언론과 국회의원이 촉구한 것 치고 너무 안일한 대처 같다는 생각이 든다. 누군가 책임지는 사람이 있는지 유저들이 화난 것에 대한 적절한 보상이었는지는 잘 모르겠지만 이번 보상안이 유저들이 정말 이번 일로 운영을 잘하겠지 라는 믿음을 주었는지는 생각해봐야 될 것이다.

 

로스트 아크의 글도 얼마 전에 적었지만 메이플 유저들의 이탈이 타 게임으로 넘어가는 이 상황에서 어느 정도의 인원이 다른 게임으로 넘어갔는지는 모르지만 이탈이 계속 생긴다면 이번 메이플스토리의 보상안은 실패한 보상안 일수 있다.

 

4. 개인적인 생각

점점 게임 시장이든 사회는 주인의식이 없는 세상으로 변해가고 오래전부터 국산 게임 RPG로 존재하던 메이플스토리에 개발과 운영진들이 주인의식이 자부심과 유저들이 즐겨주는 것에 대한 고마움이 얼마큼 가지고 있는지 수치가 있다면 눈으로 보고 싶을 정도이다.

 

나에게 가장 흥미로운 부분은 이 시점 이후의 사건이 너무나 흥미가 생긴다. 바로 전의 포스팅에도 남겼지만 원신이 젤다의 전설 표절이라고 하면서 머라고 했던 유저들이 인터넷 상에 그렇게 많았는데 실제로는 한국에서도 성공한 케이스의 원신의 경우를 보았을 때 메이플스토리의 논란을 실제 유저들의 다음 행동의 차이에 따라 정말 인터넷 상에서 동물로 지칭하는 유저가 될 건지 아닌지는 이후 상황이 결론을 내줄 수 있을 것이다. 지금 현재 인터넷과 커뮤니티에서는 메이플스토리의 잘못에 대해 분노한 사람들의 글과 반응만 보이는데 이 모습들이 대다수인지 정말 궁금하다.

 

확률 조작이라는 논란은 큰 논란이 맞다. 거기에 유료로 결제하는 캐시 아이템에서 발생하는 확률 조작이라면 더 큰 비난을 받을 수밖에 없다. 메이플스토리는 지금의 보상안으로 해결 보상책을 유저에게 선택권을 던진 것과 같은 것인데 유저가 주워서 사용할지 버릴지는 한 달 정도만 기다려 보면 어떤 방향으로 갔는지 알 수 있을 것이다.

 

다음 메이플스토리의 포스팅을 쓸 생각이 기대가 된다.

 

메이플스토리가 오랜 기간 사랑을 받았고 나도 즐겼던 유저로 이번 사건으로 유저로서 어떤 방향성을 보여줄지 궁금하다. 이번 보상안으로 혼이 좀 났겠지 하고 다시 복귀를 한다면 게임회사는 어떻게 대응하고 생각할지도 궁금하고 정말로 유저들이 등을 돌려 접속자가 줄어든다면 운영을 어떻게 할지도 궁금한 부분이다.